Topp NYC-hoteller rengjør kanskje ikke grundig mellom gjester, undersøkelseshow

Erik mcgregorGetty Images

Hvis du reiser under pandemien, håper du at hotellet du bor på tar ekstra rengjørings- og sikkerhetsregler for å beskytte gjestene. En etterforskning av noen av New York Citys beste hoteller sier imidlertid noe annet. Faktisk fulgte noen hoteller ikke engang grunnleggende rengjøringsprotokoller som å bytte sengetøy eller tørke ned overflater mellom gjestene.

Inside Edition ønsket å sette store hotells løfter om forbedrede rengjøringsprotokoller under pandemien på prøve. Nyhetsutløpet fikk produsentene til å sjekke inn på tre av byens mest fremtredende hoteller: Hyatt Place Times Square , Hampton Inn Times Square Central , og Trump International Hotel . Når de var sjekket inn, begynte produsentene å jobbe og brukte en ufarlig vaskbar spray for å påføre 'Inside Edition' -logoen på putene, lakenene og badehåndklærne. Denne logoen var bare synlig under UV-lys. De markerte også andre ofte berørte overflater med en spesiell vaskbar gel.



Etter å ha merket rommet og fått sengene til å ha blitt sovet i, sjekket de ut. Dagen etter brukte produsentene en ny reservasjon og gjestenavn for å sjekke inn i de samme eksakte rommene.



Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted. Vis på Instagram

På Hyatt Place Times Square, Inside Edition teamet fant at laken og putetrekk ikke ser ut til å ha blitt endret, ettersom logoen fortsatt var der. Mens håndklærne ble byttet ut og pulten så ut til å ha blitt tørket ned ettersom den spesielle gelen var borte, forble gelen på TV-fjernkontrollen.

gode farger til soverom

Inside Edition ringte en leder opp til rommet som hevdet at hun ville 'definitivt se på det' og 'det burde ikke være mulig i det hele tatt.'



Det sa en talsmann fra Hyatt Inside Edition , 'Vi er dypt bekymret for situasjonen som er beskrevet, da den ikke er representativ for Hyatts strenge og forbedrede rengjøringsprotokoller som har blitt distribuert globalt på grunn av COVID-19.'

Talsmannen la til at merkevaren ville 'samarbeide med hotellets eier for å sikre at hotellet implementerer skikkelige rengjøringsprotokoller som er i samsvar med Hyatts forpliktelse til renslighet for våre gjesters sikkerhet og velvære.'

Dette innholdet er importert fra Instagram. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted. Vis på Instagram

Neste, Inside Edition sjekket tilbake til Hampton Inn Times Square Central, hvor teamet igjen fant ut at et laken og et putetrekk ikke hadde blitt skiftet, og fjernkontrollen ikke hadde blitt tørket ned, og heller ikke termostaten.



Teamet snakket med en leder om situasjonen, som sa at han ville trenge å få en annen manager; ingen kom imidlertid tilbake.

ideer til verandaen for hus

Det sa en talsmann for Hampton Inn Inside Edition 'Hotellets renslighet er en av våre høyeste prioriteringer, spesielt i disse enestående tider. En intern etterforskning avslørte at vårt husholdsteam stolte på en visuell inspeksjon av rommets renslighet for å bestemme hvilke områder som fikk oppmerksomhet, og avviker fra våre protokoller, 'sa talsmannen og la til at dette bryter med merkevarens standarder. 'Både husholdningsteamet og ledelsen beklager denne feilen, og vi omskoler teammedlemmene våre for å styrke prosedyrene våre.'

Endelig, Inside Edition returnerte til Trump International Hotel, hvor teamet bestilte et rom med utsikt over Central Park som kostet nesten $ 600 per natt. Inside Edition bemerket at det ble plassert et kort i hvert rom som forklarte at hotellet tok spesiell forsiktighet for å sikre at rommene er ulastelige. Gjestene fikk også et PPE-velkomstsett som inneholdt rengjøringsmateriell og en maske.

Når du sjekker igjen, Inside Edition fant ut at laken og badehåndklær var byttet ut, men putevaret ikke hadde gjort det. Tellerområdet over minibaren og fjernkontrollen hadde heller ikke blitt tørket mellom gjestene. En leder ble kalt til rommet, men Inside Edition bemerker at hun så kameraene og gikk bort.

I en uttalelse til Inside Edition en talsperson for Trump International Hotel og Tower New York sa: 'Etter en intern gjennomgang har vi konkludert med at påstandene fra Inside Edition er kategorisk falske. Trump International Hotel & Tower New York er et av de fremste luksushotellene hvor som helst i verden og har mottatt utallige utmerkelser, inkludert Forbes femstjerners pris de siste 13 årene, for sin konsekvent upåklagelig service. '

Du kan se på Inside Edition ' s full undersøkelse nedenfor.

Dette innholdet er importert fra YouTube. Du kan kanskje finne det samme innholdet i et annet format, eller du kan finne mer informasjon på deres nettsted.

Følg House Beautiful videre Instagram .

Nyhetsforfatter Kelly er News Writer på House Beautiful, hvor hun dekker litt av alt fra dekorasjonstrender og må-ha-produkter til alt som inkluderer smultringer eller glitter.Dette innholdet er opprettet og vedlikeholdt av en tredjepart, og importert til denne siden for å hjelpe brukerne med å oppgi e-postadressene sine. Du kan kanskje finne mer informasjon om dette og lignende innhold på piano.io Annonse - Fortsett å lese nedenfor

Interessante Artikler